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増田紀彦


駆け出し起業家のための「超基本のマーケティング勉強会」vol.2

〜お金をかけずに出来る顧客データの集め方・作り方・活かし方〜

<<2006年12月16日(土)10:00〜15:00 東京都中央区>>

対象
    500人未満の顧客管理をする必要のある方で、パソコンが得意ではなくて、エクセルもあまりうまく使いこなせないけれど、外部にお願いする予算はないので 自分で出来る範囲でなんとかしたいという方
講座趣旨
   

CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネージメント)、顧客囲い込み戦略など、『顧客』の重要性は高まるばかりです。今回の講座では、小さな会社、個人事業主を主な対象にした顧客マーケティングの基本を取り上げます。

費用をかけずに行う顧客データの集め方・作り方・活かし方を初心者向けに実施いたします。ワークショップでは、ご自分のビジネスに合わせた顧客台帳の作成、顧客活用プランを作成していただきます。
主な内容
    【前半】
1.顧客つくりの重要性
2.顧客データの集め方
3.顧客データベースの作り方:台帳編
4.《ワークショップ》自社の台帳フォーマットを作ってみよう

【後半】
5.顧客データベースの作り方:Excel編
6.顧客データの活用の仕方
7.《ワークショップ》自社の活用案作成
8.質疑応答
講師プロフィール
    渡辺由美子(わたなべゆみこ)

有限会社WAFFLE

大手百貨店本店・販売促進部にて年間営業計画から販促企画、イベント等のプロモーションまでの業務を担当。その後転職、新雑誌創刊に営業企画担当として携わった後、フリーのマーケティングプランナーとして独立。NewsWeek別冊の編集デスク、新雑誌の読者組織の企画運営、世界No1ソムリエ田崎真也氏のワイン頒布会の企画、その他、化粧品会社、アロマセラピー会社のサイト作成等。出産、育児を経て2004年に起業、有限会社WAFFLEを設立。また、2001年9月から1年間、家族でのイギリス生活を体験したことから、社会貢献活動に興味を持ち、現在NPO法人キープラネットのCSR社会貢献事業部こどもプランの事務局としても活動中。

前回の参加者の感想
   
詳細
   
日 時 2006年12月16日(土)10:00〜15:00(4時間/12:00〜13:00は昼食休憩)
場 所 キープラネットセミナー室
〒104-0061
東京都中央区銀座1-19-14 広徳ビル8F
TEL.03-5524-1131 FAX.03-5524-1132
地図 http://www.keyplanet.com/keypla/access.html
定 員 10名程度(8人以上で開催)
受講料 会員 8000円(税込) 一般 12000円(税込)
講師 有限会社WAFFLE 渡辺由美子(わたなべゆみこ)
お問合 NPO法人キープラネット
 TEL.03-5524-1131
 
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